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Unser Service für Sie

Sie wünschen kompetente und schnelle Informationen?

Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Filialen Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser Kunden-Service-Center an.

 

Ihre Vorteile:   

  • Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Persönliche und freundliche Ansprechpartner
  • Keine langen Wege oder Wartezeiten

Kunden-Service-Center

06051 - 825 0

Montag – Freitag
08:00 Uhr bis 19:00 Uhr

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Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen

Kartenservice
Informationen zur SparkassenCard
Sperrung von SparkassenCard und Kreditkarten
Kartenbestellung SparkassenCard und Kreditkarten
Service rund um das Konto
Beratung zum Online-Banking
Unterstützung bei Fragen, die Internetprodukte betreffen
Auskunft über Dispositionskredite
Auskunft über Daueraufträge
Weitere Dienstleistungen
Beratung zu den angebotenen Kontovarianten
Adressänderungen
Produktauskünfte
Rückrufvereinbarungen
Informationen zu Freistellungsaufträgen
Bereitstellung von Bescheinigungen
Sperrung und Entsperrung des Online-Bankings
Auskünfte zu bestehenden Überweisungen und Lastschriften
Öffnungszeiten
Pflege von Kundenstammdaten
Bestellung von Sorten, Edelmetallen und Bargeld
Wertpapierhotline
Ankauf und Verkauf von Wertpapieren dwpbank Depot (ohne Beratung)
Verkauf von Fonds aus dem DekaBank Depot (ohne Beratung)
Auskunft über Wertpapierkurse (ohne Beratung)
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