Überblick
Unser Service für Sie
Sie wünschen kompetente und schnelle Informationen?
Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Filialen Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser Kunden-Service-Center an.
Ihre Vorteile:
- Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Persönliche und freundliche Ansprechpartner
- Keine langen Wege oder Wartezeiten
Unser Sprachportal mit 24-stündiger Erreichbarkeit
+49 6051 825 8090
| Kontostand | Taste 1 |
| Umsatzabfrage | Taste 2 |
| Überweisung (nur innerhalb Deutschland) | Taste 3 |
| Umbuchung | Taste 4 |
| PIN ändern | Taste 5 |
| PIN sperren | Taste 6 |
| Vermittlung an eine Mitarbeiterin im KSC | Taste 7 |
Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen
Konto
| Beratung zu den angebotenen Girokontomodellen |
| Beratung zum Online-Banking |
| Elektronischen Kontoauszug beantragen |
| Girokontomodell wechseln |
| Kontowecker stellen |
| Kontoauszüge nacherstellen |
| Unterstützung bei Fragen, die Internetprodukte betreffen |
| Auskunft über Dispositionskredite |
| Dispostionskredit ändern/einrichten |
| Auskunft über Daueraufträge |
Karten
| Kartenverlust melden |
| Informationen zur Sparkassen-Card |
| Sparkassen-Card bestellen |
| Sparkassen-Card PIN vergessen |
| Informationen zur Kreditkarte |
| Kreditkarte bestellen |
| Kreditkarten PIN vergessen |
| Verfügungsrahmen für Ihre Kreditkarte ändern |
Sparen und Anlegen
| Produktauskünfte |
| Informationen zu Freistellungsaufträgen |
| Freistellungsauftrag ändern/löschen |
| Zinsbescheinigungen anfordern |
| Gold und Edelmetalle bestellen |
Zahlungsverkehr
| Sorten bestellen |
| Auskünfte zu bestehenden Überweisungen und Lastschriften |
Persönliche Daten
| Adresse ändern |
| Namen ändern |
Online-Banking
| Online-Banking-Zugang beantragen |
| Online-Banking-Zugang sperren |
| Online-Banking-PIN ändern |
| Online-Banking entsperren |
| Alle Konten für Online-Banking freischalten |
| Sicherungsverfahren wechseln |
| Tageslimit für Überweisung ändern (schriftlich) |
| pushTAN freischalten (neuer Registrierungsbrief) |
| chipTAN Karte ändern |
Wertpapier-Depot
| Ankauf und Verkauf von Wertpapieren (ohne Beratung) |
| Auskunft über Wertpapierkurse (ohne Beratung) |
Deka-Investments
| Verkauf von Fonds aus dem DekaBank Depot (ohne Beratung) |
| Freistellungsauftrag bei der DekaBank einrichten/ändern |
LBS-Bausparen
| Freistellungsauftrag bei der LBS einrichten/ändern |
Sonstige Services
| Termin vereinbaren |
| Rückruf vereinbaren |
| Öffnungszeiten |
| Steuerbescheinigung erstellen |
Online-Services
Einfach und bequem
Freistellungsaufträge einreichen oder Banking-Verträge anpassen – nutzen Sie die neuen Online-Services und erledigen Sie vieles ganz einfach und bequem zu Hause.
Team
Immer für Sie da
Sabine Zellmann
Beraterin
Kunden-Service-Center
Yvonne Usinger
Beraterin
Kunden-Service-Center
Elke Fernandez
Beraterin
Kunden-Service-Center
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Beraterin
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Berater
Kunden-Service-Center
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